TWINT

TWINT is dé mobiele betaalmethode van Zwitserland waarmee klanten betalen via hun smartphone. Wil je TWINT accepteren in je webshop? Ontdek hoe het werkt en welke aanbieders het ondersteunen.

Wil je TWINT accepteren?

Maak het jezelf makkelijk: vind snel de juiste betaalprovider om TWINT aan te bieden in jouw checkout

TWINT is de meest gebruikte mobiele betaalapp in Zwitserland. Klanten koppelen hun bankrekening of creditcard aan de TWINT-app en kunnen vervolgens direct betalen via hun smartphone – in de webshop, aan de kassa of via QR-code.

TWINT biedt een gebruiksvriendelijke en veilige betaalervaring, vergelijkbaar met Apple Pay en iDEAL, maar dan volledig mobiel en lokaal ingebed in de Zwitserse markt. Voor jou als ondernemer betekent dit: directe betalingen, een lokaal vertrouwde methode én een betere conversie bij Zwitserse klanten.

De kosten voor TWINT-transacties liggen meestal tussen de 1% en 2% van het aankoopbedrag, afhankelijk van de Payment Service Provider (PSP) en het volume. Soms geldt er ook een kleine vaste fee per betaling.

De exacte tarieven verschillen per aanbieder. Wil je weten welke PSP voor jou het voordeligst is? Vergelijk dan eenvoudig Payment Service Providers die TWINT ondersteunen en vraag meerdere offertes aan.

TWINT is eenvoudig te integreren via een Payment Service Provider. Veel PSP’s bieden kant-en-klare integraties aan voor Shopify, WooCommerce, Magento en andere platformen. Voor maatwerk webshops is TWINT via een API te koppelen aan je bestaande checkout.

Wil je TWINT combineren met andere methoden zoals iDEAL accepteren, Apple Pay of creditcards? Dat regel je bij de meeste PSP’s eenvoudig via één integratie.

TWINT wordt ondersteund door een aantal gespecialiseerde PSP’s die actief zijn in de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland), zoals Mollie, Adyen en Altapay. Via het dashboard van je PSP kun je TWINT meestal snel activeren.

Start de gratis keuzehulp voor betaalproviders en ontdek welke PSP’s TWINT ondersteunen én het beste aansluiten bij jouw webshop. Je kunt direct (maatwerk) offertes aanvragen – ook voor andere betaalmethoden zoals Klarna, PayPal of Apple Pay.

Voordelen:

1. Zeer populair in Zwitserland
TWINT is dé standaard mobiele betaalmethode in Zwitserland. Het overgrote deel van Zwitserse consumenten gebruikt de app dagelijks, zowel online als in fysieke winkels. Als je op de Zwitserse markt richt, kun je eigenlijk niet zonder.

2. Volledig mobiel en klantvriendelijk
Klanten betalen eenvoudig via hun smartphone – zonder bankkaart of kaartlezer. Een scan van een QR-code of klik in de TWINT-app is voldoende. Dat zorgt voor een vlotte checkout en minder afhakers, zeker op mobiel.

3. Directe uitbetaling en realtime bevestiging
TWINT-betalingen worden vrijwel direct verwerkt en bevestigd. Voor jou als webshop betekent dat: minder risico, directe bevestiging van ontvangst en snellere orderverwerking.

Nadelen:

1. Alleen geschikt voor Zwitserse consumenten
TWINT werkt alleen voor klanten met een Zwitserse bankrekening en mobiel nummer. Voor internationale webshops is het dus alleen interessant als je actief bent op de Zwitserse markt.

2. Beperkte ondersteuning buiten de DACH-regio
Niet alle Payment Service Providers buiten Zwitserland ondersteunen TWINT standaard. Je bent dus beperkt in je keuze van PSP’s, vooral als je internationaal werkt. (klik hier voor PSPs die TWINT als betaalmethode aanbieden)

3. Kosten kunnen hoger uitvallen bij lage volumes
TWINT-transacties zijn meestal procentueel geprijsd. Bij lagere volumes of kleine ticketbedragen kunnen de kosten relatief hoog zijn ten opzichte van bijvoorbeeld een iDEAL of SEPA betaling.

Wil je TWINT als betaalmethode aanbieden in je webshop? Kies de Payment Service Provider die het beste past bij jouw onderneming.

Het ligt voor de hand dat je TWINT wilt combineren met andere populaire methoden voor zoveel mogelijk betaalgemak en conversie. Bepaal welke jij nodig hebt voor jouw doelgroep en doelmarkten. Op ons platform vind je uitgebreide informatie over onder andere iDEAL, PayPal, Bancontact en Klarna. Ben je actief in specifieke landen? Bekijk dan alle veelgebruikte betaalmethoden per land of leer meer over verschillende e-commerce markten en ontdek meer over het online betaalgedrag.

Deze betaalmethode maakt deel uit van de categorie mobiel betalen, waar je ook meer leest over alternatieven zoals Swish, Vipps en MobilePay.

TWINT is uitsluitend beschikbaar voor klanten met een Zwitserse bankrekening en telefoonnummer. De app is dus alleen bruikbaar voor Zwitserse consumenten, ook al kan jouw webshop internationaal zijn.

TWINT-transacties worden altijd verwerkt in Zwitserse franken (CHF). Afhankelijk van je Payment Service Provider kun je kiezen om de uitbetaling in CHF te ontvangen, of (indien beschikbaar) in je eigen valuta via automatische conversie. Let op: hier kunnen valutakosten of koersopslagen bij komen kijken.

Nee, dat hoeft niet per se. Via internationale PSP’s die TWINT ondersteunen kun je als buitenlandse webshop TWINT toch integreren.

Uitbetalingen vinden meestal plaats binnen 1 tot 2 werkdagen, afhankelijk van je Payment Service Provider. Sommige PSP’s bieden snellere (of zelfs dagelijkse) uitbetalingsopties aan.

Ja, absoluut. TWINT is ontworpen voor mobiel gebruik. De betaling vindt plaats via de TWINT-app, vaak met een QR-code of pushmelding. Dit maakt het ideaal voor webshops die mobiel verkeer ontvangen of een eigen app hebben.

Niet alle internationale PSP’s ondersteunen TWINT, maar er zijn aanbieders zoals Adyen, Mollie en Datatrans die dit wel doen. Gebruik de gratis keuzehulp voor betaalproviders om snel te zien welke het beste past bij jouw webshop en markt.