Start je een webshop? Dan is het kiezen van de juiste online betaalprovider een van de belangrijkste beslissingen die je maakt. Want zonder goede betaaloplossing, geen omzet. In dit artikel ontdek je wat een Payment Service Provider (PSP) precies doet, hoe een internetkassa werkt, met welke kosten je rekening moet houden en hoe je de juiste betaalprovider voor jouw situatie kiest.
Je leest:
Wat een Payment Service Provider is (en wat het verschil is met een internetkassa)
Hoe een betaling werkt, van checkout tot uitbetaling
Waarom een PSP je helpt om professioneel, veilig én snel te starten
Welke betaalmethoden je moet aanbieden voor maximale conversie
Met welke PSP-kosten je rekening moet houden
En: hoe je de juiste provider kiest
Een online betaalprovider, of Payment Service Provider (PSP), is een digitale schakel die ervoor zorgt dat jouw webshop eenvoudig betalingen kan ontvangen. Via één platform biedt een PSP toegang tot meerdere betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, creditcards zoals MasterCard en VISA, Apple Pay of Klarna.
Je hoeft als ondernemer dus geen afzonderlijke contracten te sluiten óf koppelingen te maken met verschillende banken of kaartmaatschappijen — dat heeft de betaalprovider al gedaan. Een goede PSP neemt niet alleen de techniek uit handen, maar ook de veiligheid, compliance (regelgeving) en uitbetaling. Jij hoeft maar één contract te sluiten, jouw website eenmalig te koppelen met het PSP-betaalplatform, jouw set betaalmethoden te kiezen en je bent klaar om online betalingen te accepteren. De betaalprovider regelt de rest.
Online betaalprovider, Payment Service Provider (PSP), internetkassa of online kassa – het zijn termen die vaak door elkaar worden gebruikt. En eerlijk is eerlijk: in de praktijk bedoelen mensen meestal hetzelfde. Toch zit er wel een klein verschil tussen.
Waar de term internetkassa of online kassa vooral verwijst naar het afrekenen in een webshop, gaat een Payment Service Provider of online betaalprovider een stap verder. Die biedt naast de kassa ook extra’s zoals realtime dashboards, rapportages, koppelingen met boekhoudsoftware en tools voor fraudepreventie. Kortom: een complete betaaloplossing, niet alleen een online kassasysteem.
Er zit dus een nuance tussen termen als internetkassa, online betaalprovider en Payment Service Provider (PSP). Toch gebruiken ook wij ze door elkaar. Simpelweg omdat iedereen weer net een ander zoekwoord gebruikt in Google én omdat het de tekst lekker leesbaar houdt. Dus: als wij praten over het vergelijken van internetkassa’s, bedoelen we daarmee hetzelfde als het vergelijken van PSP’s.
Een Payment Service Provider (PSP) biedt dus een alles-in-één betaaloplossing waarmee je webshop snel live kan gaan met het ontvangen van online betalingen. De meeste betaalproviders verzorgen:
de verbinding met banken en lokale en wereldwijde betaalmethoden
veiligheidsmaatregelen zoals fraudedetectie en encryptie
een overzichtelijk dashboard met inzicht in transacties
de transactie-verwerking en uitbetaling van je omzet
plugins en integraties voor populaire e-commerceplatformen (zoals Woocommerce, Shopify en Magento)
Voor startende webshops is het vooral belangrijk dat alles zo plug-and-play mogelijk is. En dat is precies waar een goede online betaalprovider in uitblinkt.
De online kassa die geleverd wordt door de PSP is de omgeving of plek waar klanten daadwerkelijk betalen voor hun aankoop. Zodra een klant op "afrekenen" klikt, komt de PSP in actie. Het proces verloopt ongeveer zo:
De klant kiest op de checkout-pagina een betaalmethode, bijvoorbeeld iDEAL
De PSP verwerkt de keuze en leidt de klant veilig naar zijn/haar bankomgeving
Na de betaling stuurt de bank een bevestiging naar de PSP
De PSP stuurt op zijn beurt een bevestiging naar jouw webshop
De klant ziet dat de betaling geslaagd is
Jij krijgt het bedrag - minus betaalmethode- en verwerkingskosten - uitbetaald door de PSP
Dit hele transactieproces duurt meestal slechts enkele seconden en verloopt volledig automatisch. Dankzij de Payment Service Provider kun je als webshop snel en efficiënt betalingen accepteren zonder technische rompslomp of kennis.
Als je net begint met je webshop, draait alles om focus. Je bent bezig met productselectie, marketing, je eerste klanten en logistiek. Juist daarom is het cruciaal dat je betaalproces geen extra stress oplevert. Een goede online betaalprovider neemt je die zorg volledig uit handen — en helpt je sneller groeien.
Hier zijn de vijf belangrijkste redenen waarom een Payment Service Provider (PSP) onmisbaar is voor beginnende webshops:
Een groot voordeel van een alles-in-één betaalprovider zoals Mollie of Buckaroo is dat ze de complete technische infrastructuur achter je betalingen regelen. Als ondernemer hoef je dus zelf geen complexe koppelingen te bouwen met banken, creditcardnetwerken of betaalmethoden zoals iDEAL of Klarna — dat doet de PSP voor jou. Alles is al aangesloten, getest en veilig ingericht.
De PSP fungeert als tussenpersoon die direct verbonden is met tientallen financiële partijen. Jij sluit maar één contract af, en via die ene verbinding krijg je toegang tot al die betaalmethoden. Dat bespaart je enorm veel tijd, kosten en technische stress.
Ben je van plan je webshop te bouwen met platforms zoals Shopify, WooCommerce of Magento? Dan is het nóg makkelijker: je gebruikt gewoon een stekker ('plugin') die ontwikkeld en onderhouden wordt door de PSP (check wel vooraf of deze de benodigde plugin ondersteunt). In plaats van weken bouwen, ben je in een paar klikken gekoppeld aan een complete online betaaloplossing. Geen technische rompslomp, geen dure IT’ers, en geen weken wachten op live gaan.
Leer meer:
Ontdek alle online betaalproviders actief in Nederland
Consumenten verwachten dat ze kunnen betalen met hun favoriete methode: iDEAL in Nederland, Bancontact in België, Klarna voor achteraf betalen, Apple Pay op mobiel. De meeste PSP's bieden die opties direct aan via één enkele integratie. Als je deze betaalmethoden niet aanbiedt, haken klanten af - vooral op het cruciale moment - bij de checkout. Dat is zonde van je marketingbudget en conversie.
De meeste betaalproviders in Nederland ondersteunen bekende lokale en internationale betaalmethoden. Toch zijn er duidelijke verschillen. Vergelijken loont dus – vooral als je al weet in welke landen je actief wilt zijn. Kies je te snel, dan loop je het risico dat je provider een belangrijke (lokale) betaalmethode niet ondersteunt. Dat kan later niet alleen onhandig zijn, maar ook omzet kosten.
Leer meer:
Welke online betaalmethoden moet je in Nederland accepteren?
iDEAL betaalproviders
Een betrouwbare en soepele betaalpagina - ook op mobiel - maakt direct een goede indruk. Je klant krijgt het gevoel dat hij te maken heeft met een professionele webshop, zelfs als jij net gestart bent vanuit je woonkamer. Met een betaaloplossing van een Payment Service Provider (PSP) krijg je toegang tot:
Mobielvriendelijke checkouts
Aangepaste betaalpagina’s in je eigen huisstijl
Snelle bevestigingen en e-mails na betaling
Het draagt allemaal bij aan vertrouwen en conversie. Wanneer je klant terechtkomt op een professionele, veilige en herkenbare betaalpagina - bijvoorbeeld met het logo van iDEAL of Klarna en een overzichtelijke interface - voelt hij of zij zich zekerder over de aankoop. Vertrouwen is cruciaal in het betaalmoment: als de omgeving onduidelijk of onveilig aanvoelt, haken mensen af. Een vertrouwde en goed ingerichte online betaaloplossing verlaagt die drempel, waardoor meer bezoekers daadwerkelijk afrekenen. Dat is directe winst in je conversiepercentage (bezoekers omzetten in betalende klanten), en dus in je omzet.
Als beginnende webshop wil je je focussen op verkopen, klantenservice en het verbeteren van je aanbod — niet op juridische of technische risico’s. Toch zijn online veiligheid en compliance cruciaal voor het vertrouwen van je klanten én voor je eigen bescherming. Gelukkig neemt een goede Payment Service Provider voor webshops deze verantwoordelijkheid op zich.
Een PSP-betaaloplossing voldoet automatisch aan de strengste eisen, zonder dat jij je hoeft te verdiepen in complexe regelgeving zoals PSD2 (Europese betaalrichtlijn) of PCI DSS (veiligheid bij verwerking van kaartbetalingen).
Wat regelt de PSP voor jou?
Versleutelde gegevensoverdracht (SSL): Alle klantgegevens en betaalinformatie worden beveiligd verzonden, zodat hackers geen kans krijgen.
Fraudepreventie en chargebackmanagement: Veel PSP’s gebruiken slimme algoritmes die verdachte transacties automatisch blokkeren of signaleren. Zo voorkom je verlies én reputatieschade.
Automatische updates bij wetswijzigingen: Komt er een nieuwe EU-regel of veiligheidsnorm? Jouw PSP past de systemen aan, zonder dat jij iets hoeft te doen.
Audittrails en transactiedocumentatie: Voor je boekhouding of bij een geschil met een klant heb je altijd inzicht in de volledige transactiegeschiedenis.
AVG/GDPR-proof verwerking van klantdata: Je PSP weet precies hoe klantgegevens op een wettelijk correcte manier verwerkt moeten worden.
Als starter wil je grip op je kosten, geen verrassingen én natuurlijk niet teveel betalen. Gelukkig bieden veel Payment Service Providers (PSP’s) standaardpakketten of speciale starterstarieven aan. Omdat betaalproviders met elkaar concurreren, verschillen de tarieven en voorwaarden en is het zinvol om deze te vergelijken.
Bij elke PSP betaal je sowieso per transactie. Dat zijn meestal twee soorten kosten:
Een tarief per betaalmethode – bijvoorbeeld een vast bedrag per iDEAL-betaling, of een percentage van het bedrag bij een creditcardbetaling zoals MasterCard. Voor het accepteren van een iDEAL-betaling betaal je meestal een vast bedrag per transactie, denk aan zo’n € 0,25 tot € 0,50. Bij een betaling met MasterCard ligt het tarief doorgaans tussen de 1,75% en 3,50% van het aankoopbedrag.
Een verwerkings- of platformtarief – een vast bedrag per transactie voor het gebruik van het betaalplatform, soms zelfs als de betaling mislukt. Het verwerkingstarief ligt meestal tussen de € 0,10 en € 0,35 per transactie, en is vaak mede afhankelijk van hoeveel betalingen je verwacht te verwerken.
Daarnaast kunnen er nog andere kosten bijkomen, zoals eenmalige aansluitkosten, maandelijkse abonnementskosten of kosten voor extra functies zoals een fraudepreventie-module. Kortom: naast het aanbod in betaalmethoden en diensten, is het slim om ook de totale kosten van PSP’s goed te vergelijken. Zeker als je net begint of overstapt.
tip: Gebruik onze gratis keuzehulp voor betaalproviders en ontvang direct offertes van aanbieders die passen bij jouw situatie
Als je op zoek bent naar een online betaalprovider voor je webshop, zul je al snel merken dat er in Nederland behoorlijk wat keuze is. En dat is goed nieuws — maar het maakt kiezen ook wat lastiger. Elke Payment Service Provider (PSP) heeft zijn eigen aanpak, prijsstructuur, focus en technische mogelijkheden. Daarom is het slim om even de tijd te nemen en goed te vergelijken.
Hieronder een kort overzicht van enkele bekende namen op de Nederlandse markt:
Mollie
Zeer populair onder startende webshops vanwege de gebruiksvriendelijkheid, transparante kostenstructuur en eenvoudige integraties met o.a. Shopify, WooCommerce en Magento.
Adyen
Een wereldwijd opererende PSP met sterke focus op schaalbare, internationale betaaloplossingen. Vooral geschikt voor grotere e-commerce spelers of ondernemers met serieuze groeiplannen.
Buckaroo
Flexibele PSP die naast standaard betaalmethoden ook oplossingen biedt voor abonnementen, donaties en marketplaces. Ideaal als je meer maatwerk nodig hebt.
Pay.
Breed Nederlands aanbod met veel lokale integraties. Ondersteunt zowel kleine ondernemers als grotere webshops en biedt handige tools voor omnichannel retail.
CCV
Bekend van fysieke betaalautomaten, maar ook actief als online PSP. Interessant als je een combinatie zoekt van online én offline betalingen in één systeem.
Worldline
Een van de grootste Europese spelers, met veel ervaring in sectoren als retail, travel en finance. Wordt vaak gekozen door grotere bedrijven met specifieke compliance-eisen.
CM Payments
Onderdeel van CM.com en sterk in mobiele betalingen, ticketing en digitale communicatie. Geschikt voor platforms en bedrijven met focus op conversie en bereik.
Zoals je zult begrijpen zijn er duidelijke verschillen in focus, prijs en technische mogelijkheden. De ene PSP is ideaal voor snelle integratie en lage volumes, de andere blinkt uit in internationale betalingen of abonnementsmodellen. De juiste keuze hangt dus helemaal af van jouw type webshop, je ambities, verkoopverwachtingen en je technische wensen.
💡 Tip: Gebruik onze keuzehulp voor betaalproviders om binnen een paar minuten te ontdekken welke betaalprovider past bij jouw situatie.
De keuze voor de juiste online betaalprovider is niet zomaar een vinkje op je to-do lijst. Het is een strategische beslissing die invloed heeft op je conversie, klanttevredenheid én je groei op de lange termijn. Daarom hebben we hier een aparte blog over geschreven, speciaal voor starters zoals jij. Het is slim om die even te lezen voordat je een keuze maakt — het bespaart je tijd, geld en gedoe achteraf.
Toch alvast een korte preview: de juiste keuze begint altijd bij inzicht in jouw webshopbehoeften. Stel jezelf in elk geval deze vijf vragen:
Welke betaalmethoden wil ik aanbieden?
Denk aan iDEAL, Bancontact, creditcard of achteraf betalen met Klarna. Niet elke PSP ondersteunt alles.
Welk webshopplatform gebruik ik?
Werk je met Shopify, WooCommerce of Magento? Kies dan een PSP met kant-en-klare plugins voor een snelle integratie.
Wat zijn de totale kosten?
Kijk verder dan alleen de transactiekosten. Let ook op vaste maandbedragen, uitbetalingskosten en kosten bij refunds of chargebacks.
Hoe goed is de klantenservice?
Als starter wil je direct geholpen worden als er iets misgaat — zonder ellenlange wachttijden of technische termen.
Kan de PSP met je meegroeien?
Als je straks internationaal verkoopt of met abonnementen werkt, wil je dat je PSP je daarbij kan ondersteunen.
Lees hier de volledige blog: Hoe kies je de juiste Payment Service Provider?
Maak het jezelf makkelijk: vind de juiste betaalprovider met onze gratis keuzehulp.
Maak het jezelf makkelijk: gebruik onze gratis keuzehulp en vind de juiste provider
